不確定度是量測工作中的重要關鍵,即使用上高階儀器與標準程序,最終產出的量測數據仍會存在不確定度。那量測不確定度的範圍控制在多少才合理?企業收到校正報告時,又該如何解讀不確定度資訊?本文將介紹量測不確定度的基本概念及在校正報告中的重要性,並解析國際標準ILAC MRA的校正原則與允收標準,協助企業正確判讀量測結果的可信度。
所謂的量測不確定度,是用來表示量測結果可信程度的一項參數。簡單來說,即使我們能測得數值,但無論儀器多精密,測得的結果仍不會完全等同於真實值,因為所謂「真值」是無法完全得知的。
在量測過程中,數據會受到許多因素影響,例如儀器性能、操作人員的技術差異,溫度、濕度等環境條件,還有校正所用的標準件品質,這些都可能導致量測結果的數值與實際值之間產生誤差。量測不確定度因此成為量測品質的核心指標之一,若能夠合理評估不確定度,就能掌握量測結果的可信程度。
不確定度的評估是建立在統計基礎上,透過數學方法、誤差傳遞公式和標準差等資訊進行推算,是經過一套嚴謹統計程序後,所能接受的合理範圍。特別強調的是,不同實驗室所具備的量測能力(measurement capability)各有差異,即使儀器相同,不同實驗室的設備條件與人員操作等差異,也會影響最終的不確定數據。
量測不確定度不只是理論上的統計參數,它更是校正與測試品質的評估核心工具。以下是量測不確定度在實務上的3項重要應用:
在校正領域中,根據ISO/IEC 17025:2017的規範,提供不確定度數據是基本要求,包含量測不確定度的評估(evaluation)、估算(estimation)以及在試驗報告中的呈現方式(reporting),這些內容都是為了確保量測結果具備計量溯源性的重要依據。
在測試領域中,由於並非所有測試都屬於標準量測(measurement),目前也未強制要求提供不確定度。若用一致性規範來涵蓋各種不同測試方式,常會在實務執行上遇到困難。不過,當報告涉及法規判定或跨國認證交換時,若能提供不確定度資訊,不僅提高報告的國際接受度,也能降低後續爭議風險。
不確定度的大小代表量測結果的可信程度,對於關鍵製程或品質控制來說非常重要。透過不確定度的比較,可以知道不同儀器或不同廠商的測量能力是否相符,也能作為判斷量測結果是否可採信或接受的重要依據。
ILAC也建議認證機構應主動與顧客溝通,了解試驗報告的用途與對不確定度的需求,並依據實際應用決定是否將不確定度納入報告內容。為了合理評估不確定度,需先釐清所有潛在的誤差來源,透過辨識與量化這些來源,才能讓不確定度評估具備依據,並提升量測結果的可信度。
量測不確定度是TAF評鑑實驗室能力的重要指標之一,重視其是否具備計算不確定度的能力,並利用報告呈現實驗室的技術基礎與管理制度,展現專業實力與國際公信力;量測不確定度也反映了實驗室對自身技術能力的認知與管理,體現對顧客與產品品質的負責態度。
無論是測試還是校正報告,都是實驗室服務的成果呈現,了解報告中各項資訊的意義,對於判讀與應用結果至關重要。以下為校正/測試報告中常見且關鍵的內容:
● 報告抬頭:顧客名稱全名,以及說明報告對象為何。
● 報告地址:會標示為業主的公司地址。
● 校正地址:註明進行校正的地點,若為到廠服務(遊校)
● 儀器資訊:包含儀器名稱、廠牌、型號、客戶廠編、序號(Serial No.)等。
● 校正所使用的標準件資訊:包含標準的名稱、廠牌、型號、追溯來源等資訊,這些都影響量測結果的可信度與不確定度。
● 校正日期:說明是哪天進行校正。
● 校正點:列出每個校正位置的測量結果,包括數值、偏差與對應的不確定度。
宇正精密的測試/校正報告會完整標註所有必要資訊,且符合TAF與ILAC MRA認證規範,讓客戶可放心參考每一個量測結果。
當測量數據出現誤差時,需依據事先訂定的「允收標準」判斷是否符合使用需求。允收標準並不是由校正實驗室決定,而是由儀器的使用者自行訂定,例如製造廠商、研發單位或品管部門,會根據自身的品質要求來設下允收標準。常見訂定依據有:
● 國際法規或業界標準(如ISO、IEC等)
● 儀器使用手冊或使用說明書
● 製程控制需求 ● 合約或客戶協議
● 使用者累積之經驗值
校正實驗室僅提供客觀的量測結果與不確定度報告,不會判定是否符合允收標準。最終判定是否合格,仍要由使用者根據自訂的允收標準進行比對與判讀,而一份具可追溯性的校正報告,正是進行判斷的必要依據。
企業應先確定儀器設備允收範圍、判定規則以及可接受的允收判定風險,這通常與企業內部能承受的風險範圍和成本考量,才能進一步選擇合適的校正實驗室,確認儀器設備需符合哪些標準。
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ILAC MRA(國際實驗室認證聯盟相互承認協議)是一項全球性協議,目的是在消除國際貿易之技術性障礙,建立一個支持國際貿易的全球性框架。我國的TAF(財團法人全國認證基金會)自1996年起成為ILAC MRA正式簽署會員,目前認證涵蓋校正、檢驗、測試等領域,使認證實驗室出具的報告具備國際公信力。
ILAC為了提升認證的辨識度,自2004年起推出ILAC MRA標記,通過認證的實驗室可授權使用,代表其測試結果符合國際標準。2015年起,ILAC擴大標記適用範圍,並更新使用規範,TAF也同步簽署新協議,讓台灣的實驗室認證和國際接軌,更符合全球認可的標準。
具備ILAC MRA標記的報告,在國際間具有高度認可。無論是產品出口或與海外客戶合作,企業常需提供帶有此標記的報告,才能確保量測結果的可信度與報告內容的國際接受度。
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宇正精密深耕校正與測試領域二十餘年,服務涵蓋電子、製造、醫療等產業,始終堅持提供「精、準、速、實」的高品質服務,滿足各式產業需求。以下是選擇宇正精密的8大優勢:
● 多項認證服務:涵蓋長度、質/力量、溫/濕度、電量、振動、化學量與頻率等量測項目,全面支援多元產業校正需求
● TAF特殊認證:取得Testing Laboratory 2399認可,報告品質更具專業性與公信力
● 設備與人員齊全:擁有完整實驗設備與資深技術團隊,作業流程清晰流暢
● 到廠遊校支援:提供到廠校正服務,有效降低運輸風險、提升生產彈性
● 報價快速透明:從報價、安排、測試到報告出具皆高效率進行,節省企業作業時間
● 專人收送服務:協助處理物流安排,減輕企業內部人力負擔
● 實驗空間充足:超過1000坪專業場域,可承接大量儀器校正作業
● 區域支援優勢:宜蘭總部串連新竹科學園區,具備地理優勢與業界信任度
無論是需要一份具備量測不確定度的校正報告、確認設備是否達到允收標準,或尋找符合 ILAC MRA認證規範的專業單位,宇正精密都能提供快速、有效的校正服務,協助企業穩定品質,提升競爭力!
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